Clientes fidelizados são uma garantia muitas vezes maior de vendas concretizadas do que novos. Em torno de 10 vezes, mais segundo pesquisas! Logo o investimento na sua carteira de clientes tem muito mais retorno do que publicidade.
O crescimento de um negócio está ligado à aquisição de novos compradores e, portanto é importante chegar a eles. isto também pode ser fruto da fidelidade de seus clientes antigos, pois são uma fonte quente de recomendações. Pessoas conhecem pessoas, que conhecem e tem vínculos com outras pessoas com interesses comuns.
Encantar estas pessoas com produtos de qualidade, com atendimento de excelência e benefícios surpreendentes, será uma fonte contínua de novos negócios.
Caminhe firme nesta direção e bons negócios!
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