O que você faz depois que vendeu, entregou e recebeu o pagamento pelo produto, ou serviço vendido, determina o futuro de sua relação com cada cliente.
Se acontecer algum problema seja rápido em apresentar uma solução, se tudo correu bem contate o cliente ouça o que tem a dizer, se possível peça autorização e grave um depoimento disto, pois será uma excelente ferramenta para impulsionar seu trabalho.
O grande segredo de um pós-venda bem sucedido é sua organização pessoal. Agende a data, mantenha contato, tome a iniciativa, antecipe-se.
Um cliente satisfeito é um cliente com alta taxa de fidelidade e uma fonte de novas prospecções.
Bons Negócios
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